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产品展示 >> CTI电话语音软件
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系统功能
* 催缴数据的导入和管理功能
可以由数据库直连方式、文件传输方式等方式导入数据。
* 语音外呼、IVR功能
对于需要语音催缴底记录，向IVR发出请求，IVR收到催缴请求，分配语音与中继资源，开始外呼，当欠费用户接通时，IVR开始放音提示欠费用户欠费，以及欠费金额等。
* 短消息发送通知功能
催缴应用服务器从数据获得需要催缴的数据，判断催缴类型为短信催缴，则向催缴系统的短消息网关发起催缴指令。
* 监控功能
催缴系统提供监控维护终端，监控催缴系统的运行情况。维护人员可以通过监控终端监视催缴系统的运行情况。
* 查询统计功能
通过催缴系统提供的维护终端，维护人员可以查询一段时间内待催缴、催缴中、完成催缴、催缴失败的数据，可以根据欠费帐号或催缴号码查询某个催缴任务的执行情况。
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